Termos e

Condições

Listamos aqui os nossos termos e condições para referência dos nossos clientes. Fomos abençoados com clientes incríveis que não nos forçaram a aplicar as políticas da nossa empresa com frequência, mas devemos deixar nossos termos e condições extremamente claros no caso de eles precisarem ser implementados. Nosso FAQ está na parte inferior da página.

Leia as seções a seguir com muito cuidado.

  • Como se preparar para o seu compromisso

Por favor, chegue 15 minutos antes da sua consulta para se instalar no espaço e preencher qualquer papelada necessária na recepção. Observe que você está reservando um horário específico com um médico designado no Lilly May Massage, portanto, se precisar cancelar sua reserva, faça-o o mais cedo possível. Consulte nossa política de cancelamento para obter todos os detalhes.

Quando você se preparar para uma massagem, planeje usar ou trazer roupas largas para fazer uma transição suave, pois será solicitado que você se desponte até o seu nível de conforto. Ter roupas largas torna mais confortável após a massagem se vestir com facilidade.

Após a massagem, você pode sentir dor ou relaxamento. Certifique-se de estar hidratado antes de sua sessão para melhores resultados. Após a massagem, esteja preparado para beber bastante água após a sessão, pois isso permite que as toxinas continuem a se liberar e curar o corpo 24-48 horas após a massagem.

Seu massagista está aqui para ajudá-lo a se sentir melhor. Se você tem uma área problemática ou apenas deseja relaxar, informe seu terapeuta. Durante a sessão, todos os óleos e loções naturais serão usados ​​para reduzir a fricção durante a massagem, portanto, comunique qualquer alergia que você possa ter ao seu terapeuta. Além disso, seu terapeuta é um profissional licenciado que visa atingir seus objetivos, por favor, vocalize qualquer desconforto e seu terapeuta ajustará a massagem às suas necessidades.

  • Política de cancelamento / reagendamento

A política de cancelamento da Lilly May Massage exige que todos os clientes cancelem ou remarcem uma consulta pelo menos 24 horas antes da consulta existente. Você pode alterar seu compromisso por meio do portal online ou ligando para nosso escritório durante o horário comercial. *

Se você não seguir essas diretrizes, estará sujeito a taxas de cancelamento. As taxas de cancelamento estão no valor da sessão que você reservou previamente. Se as taxas de cancelamento não forem pagas, nenhuma outra consulta poderá ser agendada até que o saldo devedor seja recebido na íntegra.

É nossa única digressão aplicar as taxas a outra consulta no caso de uma emergência grave.

No caso de cancelamento excessivo ou reprogramação de um compromisso, nos reservamos o direito de recusar serviços adicionais, pois esta ação afeta nossa agenda de negócios e impede que clientes interessados ​​utilizem esse intervalo de tempo.

Sabemos que coisas surgem e emergências acontecem, simplesmente pedimos para estarmos atentos ao nosso tempo e sempre lembrar que estamos sempre aqui para ajudá-lo!

* No caso de várias marcações para várias pessoas por um indivíduo ou empresa, a política de cancelamento / reprogramação será discutida caso a caso e listada na fatura quando as marcações forem adquiridas.

  • Política de proibição de chamada / não comparecimento

Qualquer cliente que perde um compromisso sem ligar ou reagendar perde o seu slot cronometrado, bem como está sujeito a taxas de cancelamento.

As taxas de cancelamento estão no valor da sessão que você reservou previamente. Se as taxas de cancelamento não forem pagas, nenhuma outra consulta poderá ser agendada até que o saldo devedor seja recebido na íntegra.

Quando um cliente não ligar / não comparecer, não haverá a possibilidade de aplicar as taxas a outra consulta.

Sempre entramos em contato e tentamos ligar para o número de telefone fornecido para confirmar sua presença quando você chegar mais de cinco minutos atrasado, como cortesia.

Fazemos todos os esforços para tornar mais fácil lembrar seu compromisso. Enviamos vários lembretes de seu compromisso por e-mail, bem como mensagens de texto para você.

No caso de três não chamadas / não comparecimentos, nos reservamos o direito de recusar serviços adicionais, pois esta ação afeta nossa programação de negócios e impede que clientes interessados ​​utilizem esse intervalo de tempo.

Sabemos que coisas surgem e emergências acontecem, simplesmente pedimos para estarmos atentos ao nosso tempo e sempre lembrar que estamos sempre aqui para ajudá-lo!

  • Política de Atraso / Atraso

A Política de Atraso / Atraso permite ao nosso cliente a flexibilidade de um período de carência de 15 minutos. O que isso significa é que você pode chegar dentro de 15 minutos após o horário programado, sem penalidades. Nós entendemos o tráfego de Miami e não temos nenhum problema em ser flexíveis para nossos clientes.

Qualquer cliente que chegar após o período de carência de 15 minutos estará sujeito a redução do tempo de serviço. Por exemplo:

  • Se um cliente marcar uma consulta de 60 minutos às 13h e chegar às 13h30, ele terá apenas 45 minutos de atendimento.

  • Eles recebem 45 minutos devido ao nosso período de carência de 15 minutos. Portanto, só podemos contabilizar 15 minutos dos 30 minutos de atraso.

Qualquer cliente que chegar após 30 minutos de seu compromisso agendado perderá a sessão, resultando no cancelamento. Neste momento, imporíamos nossa política de cancelamento. Consulte nossa política de cancelamento para obter todos os detalhes.

No caso de atrasos excessivos, nos reservamos o direito de recusar serviços adicionais, pois essa ação afeta nossos negócios e impede que clientes interessados utilizem esse intervalo de tempo.

Sabemos que coisas surgem e emergências acontecem, simplesmente pedimos para estarmos atentos ao nosso tempo e sempre lembrar que estamos sempre aqui para ajudá-lo!

  • Faça perguntas frequentes

Onde você está localizado?

Lilly May Massage está localizado em

14331 SW 120th Street

Suite # 211

Miami, FL 33186.

O que você está perto?

Nosso marco mais próximo é o Aeroporto de Tamiami. Estamos a 5 minutos da London Square.

Como você chega ao estúdio de massagem?

Estamos localizados na parte de trás do edifício marcado 14331. Somos o primeiro escritório após o lobby do elevador no segundo andar.

O elevador do seu prédio é acessível?

Sim, o elevador pode ser acessado pelas portas de vidro transparente localizadas no centro do edifício.

Existe estacionamento grátis?

Sim, temos um estacionamento na frente e nos fundos do prédio. Recomendamos estacionar na parte traseira, pois é onde nosso estúdio está localizado.

  • Online Shop Policy

Returns and/or Exchanges

In order to maintain safety and ensure quality products all sales from our shop are final. We do not accept returns or exchanges.

Shipping Policy

We are not responsible for lost, stolen or broken mail parcels once it leaves our facility.

  • Frequently Ask Questions

Where are you located?

Lilly May Massage is located at

14331 SW 120th Street

Suite #211

Miami, FL 33186.

 

What are you near?

Our closest landmark is Tamiami Airport. We are 5 minutes from London Square.

 

How do you get to the massage studio?

We are located in the rear of the building marked 14331. We are the first office after the elevator lobby on the second floor.

 

Is your building elevator accessible?

Yes, the elevator is accessible through the clear glass doors located in the center of the building.

 

Is there free parking?

Yes, we have a parking lot in the front of our building as well as in the rear of the building. We recommend parking in the rear side as that is where our studio is located.